Что делать, если столкнулись с протечкой кровли, и как добиться устранения протечек

Что делать, если столкнулись с протечкой кровли, и как добиться устранения протечек

Пошаговый алгоритм действий

1) Сделайте фото и видео протечки
2) Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и зафиксируйте номер заявки
3) Оставьте заявку на устранение причин протечки и составление акта о затоплении с указанием причин и описанием ущерба
4) Возьмите в управляющей организации копию акта осмотра
5) Если управляющая организация (УО) бездействует — жалуйтесь в ГЖИ

Что делать, если вашему имуществу причинен ущерб

Если на потолке остались следы, испортилась мебель или обои, при составлении акта осмотра нужно письменно зафиксировать весь ущерб. А затем оценить его вместе с УО или с независимым экспертом и направить претензию с требованием компенсации.

При отказе — обращаться в суд.

Связывайтесь с аварийно-диспетчерской службой и подавайте официальные заявки в УО с помощью «Госуслуги Дом» и мини-приложение «Госуслуги Дом». Цифровой помощник действует в домовых чатах МАКС всех многоквартирных домов России.

Скачать «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4GCm.
Скачать MAX: https://download.max.ru/